Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

Onsingg ("Biz"), kullanıcılarımızın gizliliğine saygı gösterir ve kişisel verilerin korunmasını 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde sağlar.

2. Toplanan Veriler

Platform kullanımı sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
• Şirket bilgileri (unvan, vergi no, adres)
• Sözleşme içerikleri ve imza verileri
• IP adresi, cihaz bilgisi, konum verisi
• Ödeme bilgileri (Paddle üzerinden işlenir, kartınız bizde saklanmaz)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Sözleşme hazırlama, imzalama ve arşivleme hizmetinin sunulması
• OTP doğrulama ve kimlik teyidi
• SHA-256 audit zinciri oluşturma ve kanıt saklama
• Faturalama ve abonelik yönetimi
• Müşteri desteği ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Ödeme işlemleri için Paddle (MoR) ile
• E-posta gönderimi için Resend ile
• SMS/WhatsApp için Twilio ile
• Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla

Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz TLS 1.3 ile şifrelenerek iletilir, AES-256 ile saklanır. Şifreler Argon2 algoritması ile hash'lenir. Tüm sözleşme işlemleri SHA-256 audit zinciri ile kaydedilir ve değiştirilemez.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz hizmet süresi boyunca saklanır. Hesap kapatıldığında veriler 30 gün içinde silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler (faturalar, audit kayıtları) ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.

7. Çerezler

Platform, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır. Analitik veya reklam amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmaz.

8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

9. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için destek@onsingg.com adresine yazabilirsiniz.